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安阳市政府网站
发布日期:2019-10-09 13:36   来源:未知   阅读:

  9月19日,集线路查询、扫码支付、公交资讯、投诉建议于一体的公交APP“安阳行”正式上线。“‘安阳行’有四大功能:一是扫码乘车功能,与实体卡一致,享受八折优惠;二是对公交信息实时查询功能;三是实时掌握公交动态,第一时间知晓线路开通、线路绕行等信息;四是监督公交服务并发布投诉和建议,乘客可通过‘公交随手拍’功能栏,将反映问题的图片和视频上传,系统自动生成单号并长期保存,集团服务处会在两个工作日内予以调查答复。”9月19日,安阳公交集团官方APP“安阳行”推介会在安阳迎宾馆召开,安阳公交集团工作人员一边演示,一边向大家介绍。

  近年,公交在城市建设、生态环境治理、缓解交通拥堵等方面的作用愈发重要,在市民出行中承担的作用更加凸显。同时,群众和社会各界也对公交服务提出了新期盼、新需求。

  “以前,市民使用‘掌上公交’‘手机公交’等第三方APP也可以查询乘车信息,但这些软件都不具备支付功能,市民在乘车、扫码的过程中,需要在多个软件之间切换,很不方便。而且,不能处理第三方APP有关的服务投诉,中间周转的网络环节比较多,出现问题后处理不够及时,降低了用户体验感。为给乘客提供更安全、更方便、更舒适的出行服务,今年年初,安阳公交集团在全面推广扫码支付的基础上,集合‘公交+互联网’的探索经验和智慧公交发展成果,自主研发出安阳公交官方APP‘安阳行’软件,经过4个月的内测,于今天正式上线!”安阳公交集团董事长、总经理林海介绍。

  “安阳行”与实体公交卡相比有哪些优势呢?安阳公交集团IC卡中心主任薛宝贵介绍:“与实体卡相比,使用‘安阳行’,群众不必再去充值点充值,随时可通过手机支付宝、微信充值;同时,‘安阳行’采用网络云技术,APP里面的资金随时可以退,与手机号绑定不怕丢失,实体卡不能退钱也不能挂失;此外,使用‘安阳行’替人代刷码乘车,同样享受八折优惠。”

  “安阳行”也给外地乘客带来了便利,外地乘客来安阳不用再为准备零钱乘车犯愁。现在,只要下载“安阳行”,就可以一站式体验公交服务,软件里的钱用不完,可自行操作退回微信或支付宝账户。

  记者从现场了解到,考虑到学生上学不允许携带手机,60岁至70岁的老人半价乘车出行需要每年进行年检等因素,“安阳行”扫码支付功能尚不涵盖半价乘车人群,仅限于常规乘车付费。除一票制票价公交车外,3路、4路、9路、17路、46路、48路、50路共七条线路分段制票价公交车均可使用“安阳行”。